一、為提供與保障您的訂購權益，請務必清楚填寫訂購／取貨人之姓名、有效連絡電話、手機號碼與地址。若您不願意提供或填寫不完整、錯誤造成損失或配送延誤等情形，恕不負賠償責任。

二、下單後7個工作天為出貨日，出貨日非到貨日。宅配出貨約出貨日後1~3天配達。超商出貨約出貨日3~5天配達。實際到貨狀況依物流為主。

三、更改（含退／換貨）訂單內容請於預期出貨日前 4 個工作天告知及辦理。於出貨日前 3 個工作天起至預期出貨日，將無法更改訂單內容（包括數量、到貨地點等）。

四、如到貨時無人收貨，以致逾時未取，恕不保留、退款與補領，且應自負損害（如物品毀滅、遺失、過期等）。本公司不再另行通知外，亦無負擔保管上之責任。

五、到貨時間以商品實際配達時間為準。宅配商品因由宅配廠商配送，到貨時段不定，故不另發送簡訊。訂購人須同意本公司得將預購單內個人資料提供給交易相關服務之配合廠商利用（如商品供應廠商、宅配、物流配送商等），透過電話、簡訊等方式聯繫，以完成配送服務作業。

服務條款

歡迎您光臨Verygood非藏好-舊鞋救命附屬公益商店（以下簡稱「本網站」）。當您使用本網站進行瀏覽、下單或其他服務，即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款及本網站其他公告與政策（包含但不限於《退款政策》《隱私權政策》）。

一、 會員註冊與帳號安全

若您選擇註冊成為會員，請確保所提供之個人資訊正確無誤，並請妥善保管您的帳號與密碼，不得轉讓或出借他人使用。如因您的疏忽導致帳號被盜用，本網站不負任何責任。

二、  訂購與付款

• 商品價格依網站當時公告為準，若遇標示錯誤，本網站保留取消訂單或更正之權利。
• 完成下單並付款後即視為訂單成立。
• 若需更改或取消訂單，請於出貨前盡速聯繫客服。若已出貨，恕無法更改或取消。

三、 配送與收件

• 本網站提供台灣本島指定地區配送服務，配送時段與地區以結帳頁面公告為準。
• 若因收件人資料錯誤、無人簽收、拒收或無法聯絡導致配送失敗，相關損失將由訂購人承擔，並依《退款政策》辦理。

四、 退款政策

本網站販售之食品類避免放置於高溫、日光直射處。食品類禮盒因產品保存期限依外包裝塑膠封膜標示為主。非瑕疵或品質因素，不適用七日鑑賞期之保障範圍。收到商品後請依包裝樣式方式保存，如因保存方式不當導致產品異常，本公司不負商品瑕疵責任。詳細退換規範請參閱 退款政策。

五、 智慧財產權

本網站所有內容（包含文字、圖片、商標、Logo、影片等），均屬Verygood非藏好-舊鞋救命附屬公益商店或合法授權之智慧財產，未經授權不得擅自使用、重製、修改或散布。

六、 免責聲明

若因不可抗力因素（如天災、疫情、交通中斷等）導致網站服務中斷、配送延遲或訂單無法履行，本網站將盡力協助處理，但不負延誤或損害賠償之責。

七、 條款修改

本網站保留隨時修改本服務條款之權利，修改後將即時公布於本頁面。使用者若於條款變更後繼續使用本網站，即視為同意受更新後之條款約束。

八、 準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，均依中華民國法律為準。若因本服務條款引起之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

九、 聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：
客服信箱：verygood.shop@step30.org
官方網站：https://www.step30.org/

當有下列之事件發生時，請訂購人必須承擔其商品費用，恕不接受退款之服務：

食品不適用7天鑑賞期。

1. 商品要求送達之所在地，無此人居住或工作，且我們無法以電話聯繫上。
2. 送件人姓名、公司名、地址、電話等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理。
3. 依指定送件時段前往無人簽收或商品送達時收件人拒收。
4. 商品依所輸入的指定送達時間配送指定地點，但本人無法簽收而由他人代收。
5. 本人無法簽收亦無法尋獲他人代收時(我們仍會留訊息請他與我們聯繫，盡可能將商品送達)。
6. 一直找不到收件人而且也無法以您所提供的電話連絡上他本人時。
7. 發生緊急事件時，因訂購人所提供的資料不完整，而無法即時聯繫上，致無法送達。
8. 食品類避免放置於高溫、日光直射處。食品類禮盒因產品保存期限依外包裝塑膠封膜標示為主。非瑕疵或品質因素，不適用七日鑑賞期之保障範圍。收到商品後請依包裝樣式方式保存，如因保存方式不當導致產品異常，本公司不負商品瑕疵責任。

客服信箱：verygood.shop@step30.org

二、若要辦理退貨，請於7天內提出，並提供發票進行辦理（依稅法規定憑「原發票」退費）。

三、詳細活動辦法依本公司公告為主。凡參與本活動，即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利。

隱私政策

Verygood非藏好-舊鞋救命附屬公益商店（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益並立即生效，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
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• 本網站對於訂單所取得之資料，僅用於辦理商品訂購所需之作業，並將依個人資料保護法之規定做好相關資料之管理，並依帳務核對需要留存一年。

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本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

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• 法律明文規定。
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• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
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